영상정보처리기기 운영·관리방침
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영상정보처리기기 운영·관리방침
주식회사 슈퍼플레이스(이하 "회사")는 아래 설치 현황 표에 기재된 사업장에서 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 고정형 영상정보처리기기(이하 "CCTV")를 설치·운영하고 있으며, 관련 법령에 의거하여 영상정보처리기기 운영·관리방침을 수립·공개합니다. 본 방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
제1조 (영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적)
회사는 CCTV가 설치된 사업장에서 「개인정보 보호법」 제25조 제1항 제2호 및 제3호에 따라 다음과 같은 목적으로 CCTV를 설치·운영합니다.
- 시설 안전 및 화재 예방: 쉼라운지 시설 내 화재·안전사고를 미연에 방지하고, 사고 발생 시 신속한 대응 및 원인 규명을 위하여 설치합니다.
- 범죄 예방 및 고객 안전: 고객과 직원의 안전을 보호하고 범죄를 예방·수사하기 위하여 설치합니다.
- 시설물 보호 및 관리: 무인 운영 환경에서 시설물의 훼손·파손을 방지하고 이용 후 시설 상태를 점검하기 위하여 설치합니다.
※ 제2조 표에 기재된 사업장의 공용공간(복도, 현관)과 개별 이용실 내부에 CCTV가 설치되어 있습니다. 개별 이용실 내부의 CCTV는 시설 안전, 보안 및 시설 점검 목적으로만 운영하며, 해당 이용실 안의 안내문으로 설치 사실을 고지합니다.
※ 화장실, 탈의실 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 장소에는 설치하지 않습니다(「개인정보 보호법」 제25조 제2항).
제2조 (영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위)
| 사업장 | 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
|---|---|---|
| 쉼라운지 남부터미널점 | 2대 | 공용공간(복도) 1대, 개별 이용실 1대 |
| 쉼라운지 강남역점 | 8대 | 공용공간 4대, 복도 1대, 개별 이용실 3대 |
| 쉼라운지 홍대점 | 11대 | 현관·복도 2대, 개별 이용실 9대 |
※ 위 표에 기재된 사업장의 공용공간에는 안내판을, 개별 이용실에는 룸 내 안내문을 부착하여 설치 사실을 고지합니다.
제3조 (관리책임자 및 접근권한자)
회사는 영상정보처리기기의 설치·운영에 관한 사무를 총괄하는 관리책임자와 개인영상정보에 접근할 수 있는 권한이 있는 사람을 다음과 같이 지정하고 있습니다.
| 구분 | 성명 | 직위 | 소속 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 김의준 | 대표이사 | 주식회사 슈퍼플레이스 | 070-7917-2001 |
| 접근권한자 | 김의준 | 대표이사 | 주식회사 슈퍼플레이스 | 070-7917-2001 |
제4조 (영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법)
| 사업장 | 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|---|
| 쉼라운지 남부터미널점 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | NVR(네트워크 영상녹화기) |
| 쉼라운지 강남역점 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 각 CCTV 내장 메모리 |
| 쉼라운지 홍대점 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | NVR(네트워크 영상녹화기) |
- 보관기간이 만료된 개인영상정보는 복원이 불가능한 방법으로 즉시 삭제합니다.
- 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항은 기록·관리합니다.
- 영상정보는 접근이 통제된 보안 시스템을 통해 관리됩니다.
제5조 (개인영상정보의 확인 방법 및 장소)
- 확인 방법: 관리책임자에게 사전 연락(전화: 070-7917-2001, 이메일: privacy@superplace.so) 후 확인을 요청할 수 있습니다.
- 확인 장소: 해당 사업장(쉼라운지 남부터미널점, 강남역점 또는 홍대점) 현장
- 확인 시에는 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하여야 하며, 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.
제6조 (정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)
- 정보주체는 자신이 촬영된 개인영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인·삭제를 관리책임자에게 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 개인영상정보에 한정됩니다.
- 본인이 촬영된 개인영상정보
- 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보
- 회사는 정보주체가 열람 등을 요구하는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 합니다.
- 회사는 개인영상정보의 열람 등 요구를 받은 경우 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 따른 조치를 취하고 그 결과를 알려야 합니다.
- 정보주체가 촬영된 영상정보의 열람을 요구하는 경우, 다른 정보주체의 사생활 침해가 우려되는 때에는 해당 영상정보에서 다른 정보주체를 식별할 수 없도록 기술적 조치(모자이크 등)를 한 후에 열람하도록 합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 알립니다.
- 영상정보의 보관기간이 경과하여 파기된 경우
- 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
제7조 (개인영상정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조 제1항에 따라 다음과 같은 개인영상정보의 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립·시행: 개인영상정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립·시행합니다.
- 접근통제 및 접근권한의 제한: 개인영상정보에 대한 접근 권한을 관리책임자 및 접근권한자로 제한하고, 권한을 차등 부여합니다.
- 영상정보의 안전한 저장·전송: 개인영상정보는 암호화 등 안전한 기술적 조치를 적용하여 저장·관리합니다.
- 처리기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인영상정보의 생성 일시, 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등의 기록을 관리하고 위·변조를 방지합니다.
- 물리적 보관시설 마련 및 잠금장치 설치: 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보관시설을 마련하거나 잠금장치를 설치합니다.
제8조 (영상정보의 설치·운영에 관한 위탁)
회사는 현재 영상정보처리기기의 설치·운영에 관한 업무를 외부에 위탁하고 있지 않으며, 직접 설치·운영·관리하고 있습니다. 향후 위탁하는 경우에는 위탁 내용을 본 방침 및 홈페이지를 통해 공개하겠습니다.
제9조 (개인영상정보의 제3자 제공 제한)
- 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인영상정보를 수집 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 개인영상정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체에게 동의를 얻은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 제3자에게 개인영상정보를 제공하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 기록하고 관리합니다.
- 개인영상정보 파일의 명칭
- 제공받는 자의 명칭
- 이용 또는 제공의 목적
- 법령상 근거 (해당하는 경우)
- 이용 또는 제공의 기간 (정해진 경우)
- 이용 또는 제공의 형태
제10조 (개인영상정보의 파기)
- 회사는 개인영상정보의 보관기간이 만료된 경우 지체 없이 해당 영상정보를 파기합니다.
- 개인영상정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자기적 파일 형태의 개인영상정보: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등): 파쇄 또는 소각
- 개인영상정보를 파기하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 기록하고 관리합니다.
- 파기하는 개인영상정보 파일의 명칭
- 개인영상정보 파기 일시 (자동 삭제의 경우 파기 주기 및 자동 삭제 여부에 대한 확인 시기)
- 개인영상정보 파기 담당자
제11조 (개별 이용실 CCTV 설치 지점의 운영 특칙)
- 개별 이용실 CCTV가 설치된 지점에서는 무인 운영 환경의 시설 안전, 보안 및 시설물 점검 목적으로만 해당 CCTV를 운영합니다.
- 개별 이용실 내 CCTV는 다음 원칙에 따라 운영합니다.
- 촬영 목적을 시설 안전, 보안 및 시설물 점검으로 제한합니다.
- 각 이용실 내 안내문으로 설치 사실과 목적을 고지합니다.
- 음성을 녹음하지 않습니다.
- 영상 접근 권한을 관리책임자 등 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
- 촬영일로부터 30일이 지난 영상은 지체 없이 삭제합니다.
- 회사는 이용자의 사생활 침해를 최소화하기 위한 기술적·관리적 조치를 지속합니다.
제12조 (영상정보처리기기 운영·관리방침의 변경에 관한 사항)
이 영상정보처리기기 운영·관리방침이 변경되는 경우 회사는 변경사유 및 내용을 시행일 최소 7일 전부터 회사 홈페이지(www.sheem.me)를 통하여 공지합니다.
부칙
이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.