Centre d'aide Guide complet

Guide d’achat de snacks et boissons dans le lounge

Vous pouvez acheter des snacks et des boissons directement dans le lounge 쉼라운지 vous permet d’acheter directement sur place de petits snacks et des boissons. Vous n’avez pas besoin d’en apporter de l’extérieur : vous pouvez régler et en profiter immédiatement dans le lounge. Comment acheter Veuillez utiliser la méthode qui vous convient parmi les deux options suivantes. 1. Bouton Snack/Boisson sur la page de clé mobile Après le check-in, appuyez sur le bouton Snack/Boisson sur la page de clé mobile pour accéder à la page de vente du salon concerné. Vous pouvez ouvrir la clé mobile via le lien KakaoTalk/SMS envoyé lors de la confirmation de votre réservation. 2. Scanner le QR code du snack-bar Scannez avec l’appareil photo de votre téléphone le QR code affiché au snack-bar dans le salon pour accéder à la même page de vente. Les deux chemins mènent à la même page, et vous pouvez y consulter en temps réel les menus disponibles à la vente ainsi que leurs prix. Paiement - Lorsque vous sélectionnez un menu, vous êtes redirigé vers la page de paiement par carte pour chaque achat. - Une fois le paiement effectué, vous pouvez récupérer votre commande directement au snack-bar ou selon les indications fournies.

Information sur les aliments autorisés

Aliments autorisés - Snacks légers : barres chocolatées, barres énergétiques, gelées, bonbons, etc. — collations qui ne font pas de miettes et ne dégagent pas d’odeur - Gâteaux : autorisés, mais les boîtes à gâteau ne peuvent pas être jetées dans le lounge - Aliments sans odeur : bouillie de riz nature, sandwichs sans odeur forte - Boissons fermées : boissons en bouteille plastique, café à emporter, etc. Les boissons restantes ne peuvent pas être jetées dans la poubelle ! Aliments non autorisés - Aliments à forte odeur : jokbal, poulet frit, pizza, poisson, ail ou plats fortement assaisonnés - Aliments qui produisent beaucoup de miettes : chips en sachet, pop-corn, crackers - Plats en soupe ou en bouillon : ramyeon, jjigae, soupe, etc. - Boissons alcoolisées : toutes les boissons contenant de l’alcool

Comment réserver ?

Comment réserver 1. Choisissez un salon : sélectionnez le salon de votre choix. 2. Choisissez une salle ou un siège : consultez les salles ou sièges et créneaux disponibles. 3. Choisissez la date et l'heure : sélectionnez la date et la durée souhaitées. 4. Payez : la réservation est confirmée une fois le paiement effectué. Après confirmation, vous recevrez par SMS un message de confirmation et un lien vers votre clé mobile. Modifier une réservation - Les modifications en libre-service qui décalent l'heure de début sont possibles jusqu'à 30 minutes avant le début prévu. - Vous pouvez modifier votre réservation directement depuis Mes réservations/reservations.

J’aimerais connaître les moyens de paiement

Moyens de paiement - Paiement en ligne : nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements simplifiés KakaoPay, Naver Pay, Toss Pay, etc.. - Paiement sur place : le paiement sur place n’est pas pris en charge. - Paiement pour les étrangers : les clients étrangers peuvent payer via PayPal. Lors du paiement, il suffit de définir la devise en USD. Reçu Une fois le paiement effectué, vous pouvez consulter le reçu sur la page de détail de la réservation.

Comment entrer ?

Enregistrement avec clé mobile 1. Une fois la réservation confirmée, un message de confirmation de réservation via KakaoTalk est envoyé. 2. À l’heure du check-in, la clé mobile est activée. 3. Appuyez sur Entrée check-in sur la clé mobile : le check-in s’effectue et la porte s’ouvre. Points à noter - La clé mobile est activée à partir de 3 minutes avant l’heure de réservation. - Vous pouvez entrer à tout moment pendant l’horaire de réservation.

Guide de vérification, d’utilisation et d’expiration des coupons

Vérifier vos coupons Vous pouvez consulter tous les coupons émis sur la page Mes coupons/coupons connexion requise. - Ils sont affichés dans 3 onglets : Disponibles / Utilisés / Expirés. - Vous pouvez voir en un coup d’œil le contenu de la réduction, la date d’expiration et les conditions d’utilisation de chaque coupon. - Les coupons expirant dans 7 jours sont mis en évidence avec la mention D-7. Types de coupons - Coupon de réduction en % : réduction d’un certain pourcentage du montant du paiement ex. : 10 % de réduction - Coupon de réduction à montant fixe : réduction d’un montant déterminé ex. : 5 000 wons de réduction - Coupon de temps : ajout de temps d’utilisation gratuit ex. : 30 minutes — principalement utilisé pour prolonger la durée d’utilisation Comment utiliser un coupon Lors de l’étape de paiement de la réservation, il vous suffit de sélectionner le coupon que vous possédez pour que la réduction soit appliquée automatiquement. - Plusieurs coupons peuvent être appliqués simultanément à un même paiement. - Les coupons de temps sont automatiquement déduits lors de l’étape de prolongation sur la page Clé mobile. Certains coupons peuvent être réservés à un lounge, une room ou un article spécifique, ou avoir un nombre d’utilisations limité par utilisateur. Si un coupon ne s’applique pas, veuillez vérifier ses conditions sur Mes coupons/coupons. Restauration du coupon en cas d’annulation de réservation Lorsque vous annulez une réservation ayant utilisé un coupon, la restauration du coupon dépend du moment de l’annulation. - Si vous annulez à un moment ouvrant droit à un remboursement intégral 100 %, le coupon utilisé est automatiquement restauré et de nouveau utilisable. Sa date d’expiration d’origine reste inchangée. - En cas d’annulation à un moment de remboursement partiel ou sans remboursement, ou en cas de no-show, le coupon est considéré comme utilisé et n’est pas restauré. Pour les seuils de taux de remboursement, veuillez consulter le guide « Règles d’annulation et de remboursement ». Informations sur l’expiration - La date d’expiration d’un coupon est fixée au moment de son émission, et il est utilisable jusqu’au jour de son expiration inclus. - À partir du lendemain de la date d’expiration, il est automatiquement déplacé dans l’onglet Expirés et ne peut plus être utilisé. - Il est difficile de prolonger la durée de validité d’un coupon expiré. - Certains coupons promotionnels peuvent ne pas avoir de date d’expiration ; dans ce cas, ils peuvent être utilisés de manière permanente. Offrir un coupon Vous pouvez offrir vos coupons à d’autres personnes. - Mes coupons/coupons → bouton Offrir sur la carte du coupon → saisissez le numéro de téléphone du destinataire - Un coupon en cours d’envoi en cadeau ne peut pas non plus être utilisé par vous-même il redevient utilisable si le cadeau est annulé. - Un seul envoi de cadeau en cours est possible à la fois pour un même coupon.

Régler le chauffage/la climatisation depuis la clé mobile

Où peut-on les régler ? Après le check-in, vous pouvez les régler directement depuis la page de la clé mobile. - Page de la clé mobile : le lien envoyé par SMS lors de la confirmation de réservation ou https://sheem.me/key/<numéro de réservation - Il n’y a ni télécommande murale séparée ni boutons sur l’appareil dans la chambre. Toutes les commandes se font depuis la page de la clé mobile. Éléments que vous pouvez contrôler Après le check-in, dans la carte Climatisation/Chauffage de la section Appareils : 1. Interrupteur marche/arrêt — allumez ou éteignez avec le bouton situé à droite de la carte. 2. Vitesse du ventilateur — réglez-la en appuyant sur la barre segmentée faible / moyen / fort. En mode automatique, l’indication « automatique » s’affiche. Selon la chambre, des boutons de préréglage configurés à l’avance par l’exploitant par ex. refroidissement fort, chauffage faible, etc. peuvent également s’afficher. Dans les chambres avec préréglages, un seul appui permet de définir en même temps le mode, la température et la vitesse du ventilateur. Si vous souhaitez changer de mode refroidissement ↔ chauffage - Chambres avec boutons de préréglage : appuyez sur le bouton de préréglage du mode souhaité. - Chambres sans préréglage : il n’y a pas de bouton de changement de mode sur la page de la clé mobile. Merci de nous écrire via le canal KakaoTalk / Channel Talk en indiquant <numéro de chambre de la réservation, merci de passer en mode climatisation ou merci de passer en mode chauffage, et nous effectuerons le changement immédiatement. Questions fréquentes - Aucune réaction quand j’appuie sur le bouton — juste après le check-in, la mise à jour de l’état de l’appareil peut prendre un petit moment. Merci de réessayer après 5 à 10 secondes. - Le message « Vérification d’identité requise » s’affiche — le contrôle des appareils n’est possible qu’une fois la vérification d’identité de l’accompagnant terminée. Veuillez suivre les instructions de vérification d’identité en haut de la clé mobile. - Je ne peux plus régler après la fin de la durée d’utilisation — les réglages ne sont possibles que pendant la période d’utilisation.

모바일키에서 조명(불) 끄고 켜기

어디서 조절하나요? 룸 조명은 벽 스위치가 아니라 체크인 후 모바일키 페이지에서 조절합니다. - 모바일키 페이지: 예약 확정 시 발송된 SMS의 링크 또는 https://sheem.me/key/<예약번호 - 룸 안에 별도의 조명 벽 스위치나 리모컨은 없습니다. 모든 조작은 모바일키 페이지에서 이루어져요. 끄고 켜는 방법 체크인 후 디바이스 섹션의 조명 카드에서 밝기 슬라이더를 조절하세요. 1. 끄기 — 슬라이더를 맨 왼쪽0%으로 내리면 꺼집니다. 2. 어둡게 / 밝게 — 슬라이더를 좌우로 움직여 원하는 밝기로 맞춥니다. 현재 밝기가 % 로 표시돼요. 자주 묻는 질문 - 조명 카드가 안 보여요 — 일부 룸은 조명이 모바일키로 제어되지 않을 수 있어요. 이 경우 카카오톡 채널 / 채널톡으로 룸 번호와 함께 알려주시면 도와드릴게요. - 슬라이더를 움직여도 반응이 없어요 — 체크인 직후에는 디바이스 상태 갱신에 잠깐 걸릴 수 있어요. 5–10초 후 다시 시도해 주세요. - "본인인증이 필요합니다" 라고 떠요 — 동반인 본인인증이 끝나야 디바이스 조작이 가능해요. 모바일키 상단의 본인인증 안내를 따라주세요. - 이용 시간 종료 후엔 조절이 안 돼요 — 이용 시간 중에만 조절할 수 있습니다.

Politique d’annulation et de remboursement

Frais d’annulation Moment de l’annulation Frais ------------------- Plus de 3 heures avant le début de l’utilisation Annulation gratuite Dans les 3 heures précédant le début de l’utilisation 50 % du montant payé Dans les 30 minutes précédant le début de l’utilisation Non remboursable No-show absence sans présentation Non remboursable Délai de remboursement - Paiement par carte : remboursement par l’émetteur de la carte sous 3 à 5 jours ouvrés après l’annulation - Paiement simplifié : remboursement sous 1 à 3 jours ouvrés après l’annulation Derniers critères d’annulation et de remboursement 1. Cher client, toute annulation dans les 10 minutes suivant le paiement donne droit à un remboursement à 100 %, quel que soit le temps restant avant le début de la réservation. 2. Toute annulation plus de 3 heures avant le début de l’utilisation donne droit à un remboursement à 100 %. 3. Toute annulation entre 3 heures et 30 minutes avant le début de l’utilisation donne droit à un remboursement à 50 %. 4. Toute annulation dans les 30 minutes précédant le début de l’utilisation ou en cas de no-show est difficilement remboursable. 5. Toutefois, même dans les 30 minutes précédant le début, si l’annulation intervient dans les 10 minutes suivant le paiement, le critère n°1 s’applique en priorité. Informations sur les critères d’annulation et de remboursement 1. Cher client, toute annulation dans les 10 minutes suivant le paiement donne droit à un remboursement à 100 %, quel que soit le temps restant avant le début de la réservation. 2. Toute annulation plus de 3 heures avant le début de l’utilisation donne droit à un remboursement à 100 %. 3. Toute annulation entre 3 heures et 30 minutes avant le début de l’utilisation donne droit à un remboursement à 50 %. 4. Toute annulation dans les 30 minutes précédant le début de l’utilisation ou en cas de no-show est difficilement remboursable. 5. Toutefois, même dans les 30 minutes précédant le début, si l’annulation intervient dans les 10 minutes suivant le paiement, le critère n°1 s’applique en priorité. Modification de réservation - Prolonger votre session et avancer votre heure d'arrivée sont possibles à tout moment la prolongation est possible même pendant votre session. - Reporter votre heure de début est possible jusqu'à 30 minutes avant le début, et au maximum 2 fois par réservation. Au-delà, veuillez contacter le service client. - Même si vous reportez votre heure de début, le remboursement en cas d'annulation est calculé sur la base de l'heure de début initiale avant modification.

[Guide d’utilisation du fauteuil de massage] Famille S

Si vous souhaitez dormir 1. Appuyez 2 fois sur le bouton Zéro gravité pour régler le fauteuil sur le niveau 2 de zéro gravité. 2. Appuyez une fois sur le bouton Alimentation ; lorsque le message « Pour éteindre, appuyez sur Terminer » s’affiche à l’écran → le fauteuil ne reviendra pas à sa position initiale. Lors de l’utilisation du massage Veuillez sélectionner le mode de massage de votre choix. Le massage du fauteuil s’arrête toutes les 20 minutes. Si vous souhaitez continuer, il vous suffit de sélectionner à nouveau un autre mode de massage.

간식·음료 구매 안내

매장에서 판매하나요? 네. 쉼라운지에서는 생수·음료·간단한 간식 등을 판매합니다. 취급 품목과 가격은 지점마다 다릅니다. 어떻게 구매하나요? 1. 예약/결제 단계에서 추가 — 예약하실 때 상품을 함께 담아 결제할 수 있습니다. 2. 현장 구매 — 라운지 현장에서 비치된 상품을 구매하실 수 있습니다. 영수증·결제 내역에는 생수, 음료 등 상품명으로 표시돼요. 참고 - 취급 품목은 지점마다 달라요. 특정 지점에서 어떤 음료/간식을 파는지 궁금하시면 지점명을 알려주세요. - 외부 음식·음료 반입 기준은 별도 안내음식물 반입 안내를 참고해 주세요.

Informations sur la caution

Qu'est-ce que la caution ? Afin de préserver la propreté des installations, certains salons demandent une caution équivalente à 50 % du montant de la réservation. - Membres nationaux NORMAL : caution requise - Membres nationaux SILVER, GOLD et DIAMOND : caution supprimée - Clients internationaux : caution requise quel que soit le niveau Si les lieux sont laissés propres, la caution est intégralement remboursée dans les 3 heures suivant le départ. Pour une utilisation de nuit, le traitement est effectué avant 10 h le lendemain. Critères de retenue - Des frais de réparation ou de nettoyage peuvent être déduits en cas de dommage ou de salissure. - En cas de retenue, un message précisant le motif est envoyé. Procédure de remboursement - Pour une carte de crédit, l'autorisation correspondant à la caution est annulée. - Pour une carte de débit, le remboursement peut apparaître sous 3 à 4 jours ouvrés selon l'émetteur.

Prolongation de la durée d'utilisation

Comment prolonger - Pendant votre utilisation, vous pouvez appuyer sur le bouton de prolongation sur la page de clé mobile afin de payer du temps supplémentaire. - La prolongation est possible uniquement s’il n’y a pas de réservation suivante. Tarif de prolongation - Le tarif horaire appliqué est le même que le tarif d'utilisation de base. - La prolongation est possible par tranches de 10 minutes.

앱(어플) 설치 방법

쉼라운지 앱은 어떻게 받나요? 쉼라운지는 앱스토어·플레이스토어에서 따로 받는 앱이 아니라, 홈 화면에 추가하는 웹앱PWA 이에요. 설치하면 홈 화면에 쉼라운지 아이콘이 생겨 앱처럼 바로 열 수 있어요. 설치하지 않아도 예약·모바일키는 어떤 브라우저에서든 그대로 이용하실 수 있어요. 설치는 더 빠르게 여는 용도예요. 설치 방법 아이폰 Safari 1. Safari로 sheem.me 에 접속합니다. 2. 하단또는 상단의 공유 버튼을 누릅니다. 3. 홈 화면에 추가 를 선택합니다. 안드로이드 Chrome 1. Chrome으로 sheem.me 에 접속합니다. 2. 화면에 뜨는 앱 설치 안내를 누르거나, 우측 상단 메뉴⋮ 또는 ☰ 에서 앱 설치 를 선택합니다. 3. 설치 를 눌러 완료합니다. 로그인 후 우측 상단 메뉴☰ 안의 앱 설치 버튼으로도 바로 설치할 수 있어요. 이미 설치하셨다면 이 버튼은 보이지 않아요. 설치가 끝나면 홈 화면의 쉼라운지 아이콘으로 바로 입장하실 수 있어요.

Comment contacter le service client

Canaux de contact - Canal KakaoTalk : recherchez "쉼라운지" puis lancez un chat individuel - Contact téléphonique : coordonnées de chaque lounge voir la page de détail du lounge - Channel Talk : icône de chat en bas à droite du site - Contact par e-mail : support@superplace.so Horaires d’ouverture - KakaoTalk/Naver TalkTalk : 09:00 ~ 22:00 tous les jours, toute l’année - Contact téléphonique : 09:00 ~ 18:00 en semaine Pour les demandes urgentes de nuit, veuillez nous laisser un message via le canal KakaoTalk ; nous vous répondrons le lendemain matin. Comment utiliser les services OTT ? 1. Cher client, un compte Netflix n’est pas fourni séparément. 2. Vous pouvez vous connecter avec votre compte personnel pour utiliser Netflix, TVING, Disney Plus, Coupang Play, etc. 3. Vous pouvez également regarder vos contenus en les diffusant depuis votre téléphone portable personnel vers la TV/le projecteur. 4. Si vous vous connectez avec un compte personnel, veuillez impérativement vous déconnecter avant de quitter les lieux. 5. Si vous avez oublié de vous déconnecter, veuillez utiliser la fonction de déconnexion à distance de chaque application OTT.

Demande concernant un objet perdu

Signalement d’objet perdu Notre lounge ne conserve pas séparément les objets perdus. Si vous avez oublié un objet après votre visite, veuillez contacter le service client. Si un objet perdu a été signalé par le personnel du lounge ou par un autre client, nous vous guiderons afin que vous puissiez venir le récupérer. Modalités de récupération - Visite sur place : retrait au lounge concerné

Restriction d’âge d’utilisation

Âge autorisé - Chambre 1 personne : accessible à tous les âges. - Chambre 2 personnes : réservée aux personnes de 19 ans et plus vérification d’identité requise Tous les clients doivent procéder à une vérification d’identité authentification par téléphone mobile lors de la réservation.

서비스 회복 약속

서비스 회복 약속 저희 쪽 문제로 이용 시간이 줄어든 경우, 그만큼은 반드시 돌려드리는 것이 저희 원칙입니다. 이용 중이신 경우 손실된 시간만큼 예약을 그 자리에서 자동으로 연장해 드립니다. 여유롭게 마무리하실 수 있도록 돕겠습니다. 연장이 어려운 경우 다음 예약이 이어져 있거나 이미 퇴실하신 뒤라면, 같은 시간만큼의 시간 쿠폰을 발행해 드립니다. 발행된 쿠폰은 내 쿠폰 페이지에서 바로 확인하실 수 있으며, 다음 방문에 그대로 사용하실 수 있습니다. 언제든 편히 말씀해 주세요.

Emplacement et accès de la succursale Hongdae

Adresse 3e étage, 122-1 Eoulmadang-ro, Mapo-gu, Seoul sortie 9 de la station Hongdaeipgu Venir à pied Depuis la sortie 9 de la station Hongdaeipgu, dirigez-vous vers la gauche puis continuez sur 100 m jusqu’au 3e étage du bâtiment Hey Tea Informations sur le stationnement Parking public de Mapo Pyeongsaeng Hakseupgwan - À 3 minutes à pied - 3 000 wons par heure - 50 % de réduction pour les véhicules électriques, les véhicules à faibles émissions et les voitures compactes Tour de stationnement Dongdeok Tower Turu Parking - À 3 minutes à pied - Stationnement à la journée : 15 000 wons maximum Toilettes Wi-Fi Horaires d’ouverture Ouvert 24h/24 toute l’année, sans fermeture

Composition des salles et équipements de la succursale Hongdae

Composition des salles L’établissement compte 9 salles au total. Type Quantité Fauteuil de massage ---------------------- Premium 1,2,3,4 4 salles Bodyfriend Falcon i Standard 5,6,7,8,9 5 salles Bodyfriend Famille S version V2 Équipements communs - Projecteur 4K + écran utilisation avec un compte Netflix personnel - Wi-Fi 6 gratuit - Climatisation / chauffage - Purificateur d’air - Chargeur USB - Plaid pour les genoux Guide d’utilisation du kit essentiel 1. Cher client, le kit essentiel est disponible dans les succursales de Hongdae et de Nambu Terminal. 2. Il comprend une housse de tête hygiénique, un masque de sommeil et des lingettes désinfectantes pour les mains. Selon le type de salle, des chaussons sont inclus pour les salles standard, et des couvre-pieds pour les salles premium. 3. Il est offert gratuitement aux clients utilisant la salle pendant 1 heure ou plus. 4. Pour une utilisation de moins d’1 heure, il est disponible à l’achat au prix de 2 000 wons.

Tarifs d’utilisation de la succursale de Hongdae

Résolution des problèmes des équipements

Concernant le fauteuil de massage Le fauteuil de massage ne s’allume pas Il arrive parfois que le câble d’alimentation se desserre à cause des vibrations. 1. Rebranchez fermement le câble d’alimentation situé en bas à droite du fauteuil de massage. 2. Éteignez l’interrupteur à côté, puis rallumez-le après 4 secondes. Le fauteuil de massage émet un bip et 3 voyants rouges clignotent Il y a des capteurs de pincement des jambes de chaque côté du massage des jambes. Vérifiez s’il y a un corps étranger, puis éteignez et rallumez l’appareil. Si 3 voyants bleus clignotent Il s’agit d’une panne. Veuillez contacter le service client de 쉼라운지. Concernant le projecteur La télécommande du projecteur ne fonctionne pas - Si l’appairage de la télécommande a été interrompu, les boutons peuvent ne pas fonctionner. - Approchez-vous à moins de 30 cm du projecteur et relancez l’appairage. - Si le problème persiste malgré cette méthode, veuillez contacter le service client de 쉼라운지. - Guide d’utilisation détaillé : Guide d’appairage de la télécommande du projecteur - succursale de Hongdae/help/equipment-guide/hongdae-projector-remote-pairing

Emplacement et accès de la succursale de Gangnam Station

Adresse B1F, Ease Tower, 101 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul Venir à pied Depuis le bas de la sortie 11 de la station Gangnam Avancez par le passage de droite passage Ease Tower, puis descendez au sous-sol 1 par les escaliers. Depuis le haut de la sortie 11 de la station Gangnam Dirigez-vous vers le carrefour de Gangnam Station → entrez par l’entrée principale d’Ease Tower sur votre gauche → descendez au sous-sol 1 en ascenseur ou par les escaliers. La nuit, la porte d’accès du sous-sol 1 est verrouillée. Veuillez entrer par l’entrée principale du bâtiment au 1er étage et descendre en ascenseur. Informations sur le parking - Berlines Sonata, K5, Série 5, Classe E et catégories inférieures : stationnement mécanique possible - Horaires d’ouverture du parking mécanique : en semaine de 08:00 à 22:00 - SUV/RV : stationnement possible uniquement s’il reste des places libres à l’extérieur du bâtiment - S’il n’y a plus de place, veuillez demander au préposé au parking les parkings payants à proximité - Le tampon de stationnement se trouve dans le meuble de rangement à l’avant du lounge. N’oubliez pas de faire apposer le tampon de stationnement. Informations sur les toilettes Horaires d’ouverture Ouvert 24h/24 toute l’année, sans fermeture

Composition des salles et équipements de la succursale de Gangnam

Composition des salles L’établissement compte au total 3 salles. Type Quantité Fauteuil de massage ---------------------- Premium 1 salle Bodyfriend Falcon Deluxe 2 salles Bodyfriend Famille S Équipements communs - Projecteur 4K + écran un compte Netflix n’est pas fourni. Vous pouvez vous connecter avec votre propre identifiant pour regarder. - Barre de son Dolby Atmos - Wi-Fi 6 gratuit - Climatisation / chauffage réglage individuel - Purificateur d’air - Chargeur USB - Plaid pour les genoux

Tarifs d’utilisation de la succursale de Gangnam

Résolution des problèmes des équipements (son/barre de son/volume/recharge)

Le son de la vidéo est faible ou ne sort pas quand le volume est bas Il arrive parfois que la connexion entre le projecteur et la barre de son se coupe. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour profiter à nouveau d’un son puissant. 1. Déverrouillez le meuble du milieu à l’arrière et sortez la télécommande blanche marquée BENQ. 2. Appuyez sur le bouton Menu puis allez dans Audio Sortie audio 3. Sélectionnez Haut-parleur interne → l’écran clignote pendant environ 5 secondes → sélectionnez Audio Return → l’écran clignote pendant environ 5 secondes → terminé La recharge ne fonctionne pas La recharge fonctionne uniquement lorsque le fauteuil de massage est allumé. Le fauteuil de massage est allumé mais la recharge ne fonctionne toujours pas ? → Il se peut que le câble soit défectueux. Des câbles de recharge de rechange se trouvent dans le meuble à l’avant du lounge ; veuillez les remplacer et les utiliser.

Emplacement et accès de la succursale Yeoksam GFC

Adresse Unité E, 2e sous-sol, Gangnam Finance Center, 152 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul Transports en commun - Métro : il est pratique d’emprunter le passage reliant le GFC Mall en direction de la sortie n°2 de la station Yeoksam. Parking Le parking souterrain de l’immeuble est disponible. 6 000 KRW par heure Horaires d’ouverture De 6h à 23h ouvert toute l’année

Configuration des sièges de la succursale Yeoksam GFC

Configuration des sièges Un total de 9 sièges en service Type Quantité Fauteuil de massage ---------------------- Premium 5 sièges 1 OSIM uDivine V, 4 Bodyfriend Falcon Deluxe 2 sièges 4 Bodyfriend Falconi Standard 2 sièges Bodyfriend Famille S Équipements - Éclairage individuel - Chargeur USB

Tarifs d’utilisation de la succursale Yeoksam GFC

남부터미널점 위치 및 오시는 길

주소 서울특별시 서초구 서초중앙로 45 서초레몬 611호 오시는 길 남부터미널역 6번 출구에서 뒤돌아 교대 방면으로 이동, 경성꽈배기 건물 6층 건물 출입 야간 및 공휴일은 정문이 잠겨 있습니다. - 공동현관 비밀번호: 16001 주차 주차 불가. 인근 공영주차장을 이용해 주세요. 화장실 - 여자화장실: 6층 - 남자화장실: 2층 - 휴지는 라운지에서 가져가 주세요 운영 시간 24시간 운영 연중무휴 인근 주차 안내 1. 남부터미널점 건물 내 주차는 어렵습니다. 2. 인근 국제전자센터는 40분 무료 주차가 가능합니다. 3. 유료 주차는 1번 출구 인근 유료 민영 주차장주차타워 또는 우성쁘띠오피스텔 주차장을 이용하실 수 있습니다. 4. 주차 가능 여부와 요금은 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

남부터미널점 룸 구성 및 시설

룸 구성 총 1개 룸으로 운영됩니다. 타입 수량 안마의자 ---------------------- 스탠다드 1실 바디프랜드 파밀레S 공통 시설 - 프로젝터 - 블루투스 스피커 - 무료 Wi-Fi - 에어컨/난방 개별 조절 - 공기청정기 - USB 충전기 - 무릎 담요 창문은 어떻게 여닫나요? 1. 고객님, 남부터미널점 창문은 전자동 창문입니다. 2. 창문 하단, 공기청정기 위쪽에 있는 버튼으로 열고 닫으실 수 있습니다. 에센셜 키트 이용 안내 1. 고객님, 에센셜 키트는 홍대점/남부터미널점에서 이용하실 수 있습니다. 2. 구성품은 위생 헤드커버, 수면안대, 손소독티슈이며, 룸 타입에 따라 스탠다드룸은 슬리퍼, 프리미엄룸은 발커버가 포함됩니다. 3. 1시간 이상 이용 고객님께는 무료로 제공됩니다. 4. 1시간 미만 이용 고객님은 2,000원에 구매 후 이용하실 수 있습니다. 빔프로젝터 초점이 흐릴 때 1. 고객님, 리모컨에서 설정을 눌러주세요. 2. 초점 메뉴3번째 아이콘를 선택해주세요. 3. 화면에 과녁 모양이 나오면 ← 또는 → 버튼을 길게 눌러주세요. 4. 초점이 맞춰졌는지 확인해주세요.

남부터미널점 이용 요금

Mode d’emploi du Bodyfriend Falcon

Allumer l’appareil Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation situé sur la commande intérieure à l’intérieur de l’accoudoir pour allumer l’appareil. --- Composition de la télécommande des boutons de la télécommandehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-buttons-17.png --- Démarrer Alimentation → sélectionner un mode puis Confirmer → mesure de la morphologie → réglage de la position des épaules → début du massage démarrer et arrêterhttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-start-19.png --- Programmes automatiques Programme Description --------------- Robo Care Massage complet du corps personnalisé, basé sur l’IA Health Care Massage axé sur la gestion de la santé Soin par zone Ciblage des zones souhaitées comme le cou, les épaules ou les lombaires Daily Care Programme léger, idéal au quotidien Mon soin personnalisé Réglage manuel des zones, du mode et de l’intensité du massage Mental Care Mode relaxation pour apaiser le corps et l’esprit --- Boutons principaux de la télécommande Bouton Fonction ------------ Alimentation appui court = pause, appui long = arrêt Accueil retour à l’écran d’accueil Haut/Bas/Gauche/Droite + Confirmer navigation dans le menu et sélection Apesanteur réglage de l’angle pour une position optimale de massage Niveau XD intensité de protrusion des rouleaux de massage adaptée à la morphologie Position de massage réajustement de la position des épaules Options de massage réglage du roulement, de la chaleur et de l’intensité de l’air Angle/longueur des jambes réglage de la partie jambes Angle du corps entier redresser/incliner le dossier des boutons de la télécommandehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-buttons-18.png --- Réglage de la vitesse du massage Pendant le massage, sélectionnez une zone avec les boutons Haut/Bas → réglez la vitesse avec les boutons Gauche/Droite --- Arrêter Bouton d’alimentation → sur l’écran de guidage, sélectionnez « Arrêter » → le fauteuil revient automatiquement à sa position initiale Attention : descendez du fauteuil uniquement une fois qu’il est complètement revenu à sa position initiale.

Mode d’emploi du Bodyfriend Falcon i

Mise sous tension Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation sur la commande latérale intérieure à l’intérieur de l’accoudoir pour allumer l’appareil. --- Composition de la commande latérale intérieure détaillée de la commande latérale intérieurehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-sidekey-16.png Bouton Fonction ------------ Alimentation appui long = ON/OFF, appui court = pause/reprise Robo Care fait défiler les 6 modes Robo Care Daily Care fait défiler les 6 modes Daily Care Soin par zone fait défiler les 4 modes par zone Mon soin personnalisé fait défiler les 7 modes personnalisés Angle du corps entier redresser/incliner le dossier Angle zéro gravité réglage de la position zéro gravité Intensité du massage 5 niveaux d’intensité XD·air·roulement Angle des jambes relever/abaisser les jambes Chauffage 3 niveaux de chauffage intégral Bluetooth appui court = appairage, appui long = connexion à l’application --- Utilisation avec la télécommande de l’application de connexion à la télécommande de l’applicationhttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-app-17.png Même sans l’application, toutes les commandes de base sont disponibles via la commande latérale intérieure. --- Programmes automatiques Robo Care 6 types Robo Care·Daily Carehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-programs-24.png Mode Description ------------ Robo détente des mollets détente ciblée des muscles du bas du corps Robo cycle améliore la souplesse du bas du corps grâce à un mouvement de pédalage Robo étirement étirement de la colonne vertébrale Robo détente lombaire soulage les tensions des muscles du bas du dos Robo vitalité pétrissage des muscles noués + acupression Robo récupération récupération douce par acupression sur tout le corps Daily Care · Soin par zone par zone·Mon soin personnaliséhttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-programs-25.png --- Arrêt Bouton d’alimentation → sélectionnez « Oui » sur l’écran de guidage → le fauteuil revient automatiquement à sa position initiale Attention : descendez du fauteuil uniquement une fois qu’il est complètement revenu à sa position initiale.

Mode d’emploi du Bodyfriend Famille

Mise sous tension Appuyez sur le bouton d’alimentation de la commande intérieure à l’intérieur de l’accoudoir pour allumer l’appareil. --- Composition de la commande commande intérieure des boutons de commandehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-remote-12.png --- Description détaillée des boutons des fonctions de la commande 1https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-buttons-13.png des fonctions de la commande 2https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-buttons-14.png --- Massage automatique recommandé Appuyez sur le bouton de massage automatique pour choisir parmi 4 modes : Mode Description ------------ Nuque / épaules Stimulation ciblée de la nuque et des épaules Dos / lombaires Soin ciblé autour du dos et des lombaires Relaxation corps entier Massage doux de tout le corps, de la nuque aux lombaires Vitalité corps entier Pétrissage + tapotement simultanés — soin tonique de tout le corps --- Massage manuel À chaque pression sur le bouton de massage manuel, le mode change comme suit : Pétrissage → Tapotement → Combiné → Tapotement tranche de main → Acupression --- Résumé des boutons de la commande intérieure Bouton Fonction ------------ Alimentation ON/OFF si vous appuyez pendant l’utilisation, l’appareil revient automatiquement à sa position initiale puis s’éteint Massage automatique Fait défiler 4 programmes automatiques Massage manuel Fait défiler 5 techniques de massage Intensité du massage Réglage de l’intensité sur 3 niveaux Massage par air ON/OFF des airbags des mollets Balles de massage Haut/Bas Déplacement de la position des balles de massage Inclinaison du corps entier Haut/Bas Redresser / incliner le dossier Angle zéro gravité Niveau 1 118° / Niveau 2 136° --- Haut-parleur Bluetooth Dans la recherche Bluetooth, sélectionnez familie-xxx, mot de passe 9999 --- Arrêt Appuyez sur le bouton d’alimentation pour que le fauteuil revienne automatiquement à sa position d’origine. Attention : descendez uniquement une fois que le fauteuil est complètement revenu à sa position initiale.

Mode d’emploi du Bodyfriend Familie S

Guide d’utilisation rapide Mise sous tension Appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande ou sur le panneau de commande intérieur pour allumer l’appareil. --- Composition de la télécommande des boutons de la télécommandehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-remote-13.png --- Détail des boutons de la télécommande des boutons de la télécommande 1https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-remote-14.png des boutons de la télécommande 2https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-remote-15.png --- Soin quotidien recommandé Appuyez sur le bouton Soin quotidien pour choisir parmi 5 modes : Mode Description ------------ Visionnage confortable Un massage silencieux à apprécier en regardant la TV/OTT Relaxation du corps entier Un massage qui détend en douceur l’ensemble du corps Vitalité corps entier Soulagement dynamique de la fatigue grâce au pétrissage + tapotement Cou·Épaules Massage ciblé sur la nuque et les épaules Dos·Lombaires Massage ciblé sur le dos et les lombaires --- Mon soin manuel Appuyez sur le bouton Mon soin pour sélectionner l’un des 5 massages manuels : Pétrissage → Tapotement → Acupression → Tapotement tranche de main → Combiné Soin quotidien · Mon soinhttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-programs-16.png du programmehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-programs-17.png --- Résumé des principaux boutons de la télécommande Bouton Fonction ------------ Alimentation Appui court = guide d’arrêt, appui long 2 s = arrêt immédiat Lecture·Pause Démarrer / mettre en pause / reprendre le massage Soin quotidien Fait défiler les 5 soins quotidiens Mon soin Fait défiler les 5 modes manuels Changement de mode Changer de mode vers le haut/bas, appui long pour régler l’inclinaison complète Zéro gravité Défilement : Zéro gravité 1 → Zéro gravité 2 → Position assise Chaleur Réglage de la chaleur sur 3 niveaux Vitesse de massage Réglage de la vitesse sur 3 niveaux Position de massage Réajustement de la position des épaules Air Réglage des airbags sur 3 niveaux --- Démarrer Alimentation → sélectionner Soin quotidien ou Mon soin → choisir un mode puis appuyer sur Lecture → mesure de la morphologie → début du massage --- Haut-parleur Bluetooth Dans la recherche Bluetooth, sélectionnez FAMILLE S-xxxxxx pour vous connecter. --- Arrêter Bouton d’alimentation → sur l’écran de guide d’arrêt, appuyez une fois de plus sur le bouton d’alimentation → le fauteuil revient automatiquement à sa position initiale Attention : descendez uniquement une fois que le fauteuil est complètement revenu à sa position initiale.

Mode d’emploi de l’OSIM uDivine V

Mise sous tension Appuyez sur le bouton Power/Stop de la télécommande pour allumer l’appareil. --- Guide des boutons de la télécommande des boutons de la télécommandehttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/osim-udivine-v-06.png Bouton Fonction ------------ Power/Stop Marche/arrêt, retour à la position initiale à la fin du massage Main Menu Accéder à l’écran du menu principal OK Confirmer la sélection dans le menu Navigation haut/bas/gauche/droite Naviguer dans le menu Pause Mettre le massage en pause Safety Stop Arrêt d’urgence arrêt immédiat de tous les mouvements Footrest Régler la hauteur/la longueur du repose-pieds Backrest Régler l’inclinaison du dossier reclining Upright Ramener le dossier et le repose-pieds à leur position initiale --- Mode d’utilisation 1. Appuyez sur le bouton Power/Stop pour allumer l’appareil 2. Sélectionnez le programme de massage souhaité sur l’écran de la télécommande 3. Déplacez-vous avec le bouton Navigation et validez avec le bouton OK 4. Le massage démarre automatiquement --- Connexion Bluetooth Activez le Bluetooth sur votre smartphone, puis recherchez OS890-xxxxxxx pour vous connecter. Application OSIM uDivine V et utilisation de l’applicationhttps://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/osim-udivine-v-08.png - iOS : téléchargez l’application OSIM uDivine V sur l’App Store - Android : téléchargez-la sur Google Play - L’application permet de télécharger des programmes de massage et d’accéder à des réglages détaillés --- Arrêt Appuyez sur le bouton Power/Stop pour arrêter le massage ; le fauteuil revient automatiquement à sa position initiale. Attention : ne descendez du fauteuil qu’une fois qu’il est complètement revenu à sa position initiale.