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라운지 내 스낵·음료 구매 안내

라운지 안에서 스낵·음료를 구매하실 수 있어요 쉼라운지는 매장 안에서 간단한 스낵과 음료를 직접 구매하실 수 있도록 운영하고 있어요. 외부에서 가져오시지 않아도, 라운지 내에서 바로 결제하고 이용하실 수 있습니다. 구매 방법 다음 두 가지 경로 중 편하신 방법을 이용해 주세요. 1. 모바일키 페이지의 스낵/음료 버튼 체크인 후 모바일키 페이지에서 스낵/음료 버튼을 누르시면 해당 매장의 판매 페이지로 이동합니다. 모바일키는 예약 확정 시 발송된 카카오톡/SMS 링크에서 열 수 있어요. 2. 스낵바의 QR 코드 스캔 매장 내 스낵바에 비치된 QR 코드를 휴대폰 카메라로 스캔하시면 동일한 판매 페이지로 이동합니다. 두 경로 모두 같은 페이지로 연결되며, 판매 중인 메뉴와 가격은 그 페이지에서 실시간으로 확인하실 수 있어요. 결제 - 메뉴를 선택하시면 매 건마다 카드 결제 페이지로 이동합니다. - 결제가 완료되면 스낵바에서 직접 가져가시거나 안내된 방식으로 수령하시면 됩니다.

음식물 반입 안내

반입 가능한 음식 - 간단한 스낵류: 초코바, 에너지바, 젤리, 캔디 등 부스러기나 냄새가 나지 않는 간식 - 케이크류: 반입 가능하나 케이크 박스는 라운지 내에서 버릴 수 없습니다 - 냄새가 없는 음식: 흰죽, 샌드위치 냄새가 강하지 않은 것 - 밀폐된 음료: 페트병 음료, 테이크아웃 커피 등 남은 음료는 쓰레기통에 버릴 수 없습니다! 반입 불가능한 음식 - 강한 냄새가 나는 음식: 족발, 치킨, 피자, 생선류, 마늘이나 양념이 강한 음식 - 부스러기가 많이 발생하는 음식: 봉지 과자, 팝콘, 크래커 - 국물류 음식: 라면, 찌개, 수프 등 - 주류: 모든 종류의 알코올 음료

예약은 어떻게 하나요?

예약 방법 1. 라운지 선택: 원하시는 라운지를 선택합니다. 2. 룸/좌석 선택: 이용 가능한 룸또는 좌석과 시간대를 확인합니다. 3. 날짜/시간 선택: 원하시는 날짜와 이용 시간을 선택합니다. 4. 결제: 결제를 완료하면 예약이 확정됩니다. 예약 확정 후 SMS로 확인 메시지와 모바일 키 링크가 발송됩니다. 예약 변경 - 예약 시작 시간을 늦추는 셀프 변경은 예약 시작 30분 전까지 가능합니다. - 예약 변경은 내 예약/reservations에서 직접 하실 수 있습니다. 예약 화면 사용법 시간표 예약 페이지에는 따로 '예약' 버튼이 없습니다. 시간표에서 시간을 고르면 결제 버튼이 나타납니다. 1. 원하는 룸줄에서 시작 시간 칸을 누르면 최소 이용시간만큼 자동으로 선택되고, 선택 구간의 양 끝에 시간이 표시됩니다. 2. 이용 시간을 늘리려면 같은 줄에서 더 뒤쪽 칸을 누르세요. 앞쪽 칸을 누르면 시작 시간이 당겨집니다. 선택한 첫 칸이나 마지막 칸을 다시 누르면 선택이 해제됩니다. 3. 회색 칸은 이미 예약됐거나 지난 시간, 영업시간 밖이라 선택할 수 없고, 회색 칸을 건너뛰어 선택할 수도 없습니다. 뒤쪽 칸을 눌러도 늘어나지 않으면 중간에 예약된 칸이 있는 경우이니 다른 룸이나 시간을 선택해 주세요. 4. 시간을 고르면 화면 아래에 지금 결제하기 버튼이 나타납니다. 인원과 쿠폰을 확인한 뒤 결제하면 예약이 확정됩니다. 예약 취소 - 예약 취소는 내 예약/reservations → 해당 예약 상세 → 예약 취소 버튼에서 직접 하실 수 있습니다. 환불 비율은 취소 시점에 따라 자동으로 계산됩니다'취소 및 환불 기준' 안내 참고.

결제 방법이 궁금해요

결제 수단 - 온라인 결제: 신용카드, 체크카드, 간편결제 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등를 지원합니다. - 현장 결제: 현장결제는 지원하지 않습니다. - 외국인 결제: 외국인분들은 PayPal로 결제가 가능합니다. 결제시 통화를 USD로 설정하면 됩니다. 영수증 결제 완료 후 예약 상세 페이지에서 영수증을 확인하실 수 있습니다. 홍대점 실물카드 결제 안내 1. 홍대점은 매장 앞 카드결제기에서 실물카드 결제가 가능합니다. 2. 매장 앞 안내판의 QR코드를 스캔해 결제하는 경우에만 실물카드 결제가 가능합니다. 3. 미리 예약하시는 경우에는 모바일 간편결제로 결제하실 수 있습니다. 4. 실물카드 결제 시 예약금과 보증금이 별도로 결제되며, 보증금은 이용 종료 후 문제 발생이 없으면 환불됩니다.

입장은 어떻게 하나요?

모바일 키 체크인 1. 예약 확정 시 카카오톡으로 예약확정 메시지가 발송됩니다. 2. 체크인 시간이 되면 모바일 키가 활성화됩니다. 3. 모바일 키의 입장체크인 을 누르면, 체크인이 되며 문이 열립니다. 주의사항 - 모바일 키는 예약 시간 3분 전부터 활성화됩니다. - 예약시간 내에는 언제든지 입장이 가능합니다.

모바일키에서 냉난방 조절하기

어디서 조절하나요? 체크인 후 모바일키 페이지에서 직접 조절할 수 있습니다. - 모바일키 페이지: 예약 확정 시 발송된 SMS의 링크 또는 https://sheem.me/key/<예약번호 - 룸 안에 별도의 벽걸이 리모컨이나 본체 버튼은 없습니다. 모든 조작은 모바일키 페이지에서 이루어져요. 조작할 수 있는 항목 체크인 후 디바이스 섹션의 냉난방기 카드에서: 1. 전원 토글 — 카드 우측의 스위치로 켜고 끕니다. 2. 바람 세기 — 약 / 중 / 강 세그먼트 바를 눌러 조절합니다. 자동 모드인 경우 "자동" 안내가 표시됩니다. 룸에 따라 운영자가 미리 만들어 둔 프리셋 버튼예: 냉방 강, 난방 약 등이 추가로 표시될 수 있습니다. 프리셋이 있는 룸은 버튼 한 번으로 모드+온도+풍량이 한 번에 설정돼요. 냉방 ↔ 난방 모드를 바꾸고 싶다면 - 프리셋 버튼이 있는 룸: 원하는 모드의 프리셋 버튼을 누르세요. - 프리셋이 없는 룸: 모바일키 페이지에는 모드 전환 버튼이 없습니다. 카카오톡 채널 / 채널톡으로 <예약 룸 번호 냉방으로 바꿔주세요 또는 난방으로 바꿔주세요 라고 알려주시면 바로 전환해 드릴게요. 자주 묻는 질문 - 버튼을 눌러도 반응이 없어요 — 체크인 직후에는 디바이스 상태가 갱신되는 데 잠깐 걸릴 수 있어요. 5–10초 후 다시 시도해 주세요. - "본인인증이 필요합니다" 라고 떠요 — 동반인 본인인증이 끝나야 디바이스 조작이 가능해요. 모바일키 상단의 본인인증 안내를 따라주세요. - 이용 시간 종료 후엔 조절이 안 돼요 — 이용 시간 중에만 조절할 수 있습니다.

쿠폰 확인·사용·만료 안내

보유 쿠폰 확인 발급된 쿠폰은 내 쿠폰/coupons 페이지에서 모두 확인하실 수 있습니다 로그인 필요. - 사용 가능 / 사용함 / 만료 3개 탭으로 구분되어 표시됩니다. - 각 쿠폰의 할인 내용, 만료일, 사용 조건을 한눈에 확인하실 수 있어요. - 만료일까지 7일 남은 쿠폰은 D-7 표시로 강조됩니다. 쿠폰 종류 - % 할인 쿠폰: 결제 금액의 일정 비율 할인 예: 10% 할인 - 정액 할인 쿠폰: 정해진 금액만큼 할인 예: 5,000원 할인 - 시간 쿠폰: 무료 이용 시간 추가 예: 30분 — 주로 이용 시간 연장에 사용 쿠폰 사용 방법 예약 결제 단계에서 보유 쿠폰을 선택하시면 자동으로 할인이 적용됩니다. - 한 결제에 여러 장의 쿠폰을 동시에 적용할 수 있습니다. - 시간 쿠폰은 모바일 키 페이지의 연장 단계에서 자동 차감됩니다. 일부 쿠폰은 특정 라운지·룸·항목 전용이거나 사용자당 사용 횟수가 제한되어 있을 수 있습니다. 적용이 안 되면 내 쿠폰/coupons에서 해당 쿠폰의 조건을 확인해 주세요. 예약 취소 시 쿠폰 복구 쿠폰을 사용한 예약을 취소하면, 취소 시점에 따라 쿠폰 복구 여부가 달라집니다. - 전액100% 환불 대상 시점에 취소하면, 사용했던 쿠폰이 자동으로 복구되어 다시 사용하실 수 있습니다. 쿠폰의 만료일은 원래대로 유지됩니다. - 부분 환불·환불 불가 시점의 취소 또는 노쇼인 경우, 쿠폰은 사용 처리되어 복구되지 않습니다. 환불 비율이 적용되는 시점 기준은 ‘취소 및 환불 규정’ 안내를 참고해 주세요. 만료 안내 - 쿠폰의 만료일은 발급 시점에 정해지며, 만료일 당일까지 사용 가능합니다. - 만료일 다음날부터는 자동으로 만료 탭으로 이동되며 더 이상 사용하실 수 없습니다. - 만료일이 지난 쿠폰의 사용 기한 연장은 어렵습니다. - 일부 프로모션 쿠폰은 만료일이 없을 수 있으며, 이 경우 영구적으로 사용 가능합니다. 쿠폰 선물 보유한 쿠폰을 다른 분께 선물하실 수 있습니다. - 내 쿠폰/coupons → 쿠폰 카드의 선물 버튼 → 받으실 분의 전화번호 입력 - 선물 진행 중인 쿠폰은 본인도 사용하실 수 없습니다 선물 취소 시 다시 사용 가능. - 한 쿠폰에 동시에 진행 중인 선물은 1건만 가능합니다. 멤버십 쿠폰 - 국내 골드 회원은 매월 30분, 다이아 회원은 매월 60분 무료 쿠폰을 받습니다. - 골드·다이아 회원 중 마케팅 수신에 동의한 회원은 생일에 60분 무료 쿠폰을 받습니다. - 월간 쿠폰과 생일 쿠폰은 발급일로부터 7일간 유효합니다. - 월간 멤버십 쿠폰은 다른 분에게 선물할 수 없습니다.

모바일키에서 조명(불) 끄고 켜기

어디서 조절하나요? 룸 조명은 벽 스위치가 아니라 체크인 후 모바일키 페이지에서 조절합니다. - 모바일키 페이지: 예약 확정 시 발송된 SMS의 링크 또는 https://sheem.me/key/<예약번호 - 룸 안에 별도의 조명 벽 스위치나 리모컨은 없습니다. 모든 조작은 모바일키 페이지에서 이루어져요. 끄고 켜는 방법 체크인 후 디바이스 섹션의 조명 카드에서 밝기 슬라이더를 조절하세요. 1. 끄기 — 슬라이더를 맨 왼쪽0%으로 내리면 꺼집니다. 2. 어둡게 / 밝게 — 슬라이더를 좌우로 움직여 원하는 밝기로 맞춥니다. 현재 밝기가 % 로 표시돼요. 자주 묻는 질문 - 조명 카드가 안 보여요 — 일부 룸은 조명이 모바일키로 제어되지 않을 수 있어요. 이 경우 카카오톡 채널 / 채널톡으로 룸 번호와 함께 알려주시면 도와드릴게요. - 슬라이더를 움직여도 반응이 없어요 — 체크인 직후에는 디바이스 상태 갱신에 잠깐 걸릴 수 있어요. 5–10초 후 다시 시도해 주세요. - "본인인증이 필요합니다" 라고 떠요 — 동반인 본인인증이 끝나야 디바이스 조작이 가능해요. 모바일키 상단의 본인인증 안내를 따라주세요. - 이용 시간 종료 후엔 조절이 안 돼요 — 이용 시간 중에만 조절할 수 있습니다.

취소 및 환불 규정

취소 및 환불 기준 취소 시점 환불 비율 --------------------- 결제 후 10분 이내 100% 이용 시작까지 3시간 이상 남음 100% 이용 시작까지 30분 초과, 3시간 미만 남음 50% 이용 시작까지 30분 이하 남음 또는 노쇼 환불 불가 환불 소요 기간 - 카드 결제: 취소 후 3~5 영업일 이내 카드사 환불 - 간편결제: 취소 후 1~3 영업일 이내 환불 환불 문의 환불 관련 문의는 고객센터 또는 카카오톡 채널로 연락해 주세요.

[안마의자 사용 안내] 파밀레S

수면을 원하실 경우 1. 무중력 버튼을 2번 눌러 무중력 2단계로 설정 2. 전원 버튼을 한 번 누른 뒤 화면에 "전원을 끄려면 종료"가 표시되면 → 원위치로 복귀되지 않습니다 마사지 이용 시 원하시는 마사지 모드를 선택해 이용해 주세요. 안마의자는 20분마다 마사지가 종료됩니다. 계속 이용을 원하실 경우, 다른 마사지 모드를 다시 선택하시면 됩니다. 파밀레 안마의자 블루투스 이용 안내 1. 고객님, 모든 지점의 파밀레 안마의자는 개인 휴대폰과 블루투스로 연결하지 말아 주세요. 2. 블루투스 연결 시 안마의자 작동 오류가 발생할 수 있습니다. 3. 안마의자에 기본 제공되는 기능만 이용해 주세요.

간식·음료 구매 안내

매장에서 판매하나요? 네. 쉼라운지에서는 생수·음료·간단한 간식 등을 판매합니다. 취급 품목과 가격은 지점마다 다릅니다. 어떻게 구매하나요? 1. 예약/결제 단계에서 추가 — 예약하실 때 상품을 함께 담아 결제할 수 있습니다. 2. 현장 구매 — 라운지 현장에서 비치된 상품을 구매하실 수 있습니다. 영수증·결제 내역에는 생수, 음료 등 상품명으로 표시돼요. 참고 - 취급 품목은 지점마다 달라요. 특정 지점에서 어떤 음료/간식을 파는지 궁금하시면 지점명을 알려주세요. - 외부 음식·음료 반입 기준은 별도 안내음식물 반입 안내를 참고해 주세요.

보증금 안내

보증금이란? 쾌적한 시설 유지를 위해 일부 라운지에서 예약금액의 50%를 보증금으로 받고 있습니다. - 국내 일반 회원: 보증금 적용 - 국내 실버·골드·다이아 회원: 보증금 면제 - 해외 고객: 등급과 관계없이 보증금 적용 시설을 깨끗하게 사용해 주시면 체크아웃 후 3시간 이내 전액 환불됩니다. 야간 이용은 다음날 오전 10시 이전에 처리됩니다. 보증금 차감 기준 - 시설 파손, 오염이 확인될 경우 수리/청소 비용이 차감될 수 있습니다. - 차감 시 사유와 함께 안내 문자가 발송됩니다. 환불 절차 - 신용카드는 보증금만큼 승인 취소됩니다. - 체크카드는 카드사에 따라 실제 입금까지 3~4영업일이 걸릴 수 있습니다.

이용 시간 연장

연장 방법 - 이용 중 모바일 키 페이지에서 연장 버튼을 눌러 추가 시간을 결제할 수 있습니다. - 다음 예약이 없는 경우에만 연장이 가능합니다. 연장 요금 - 기본 이용 요금과 동일한 시간당 요금이 적용됩니다. - 연장은 10분 단위로 가능합니다.

앱(어플) 설치 방법

쉼라운지 앱은 어떻게 받나요? 쉼라운지는 앱스토어·플레이스토어에서 따로 받는 앱이 아니라, 홈 화면에 추가하는 웹앱PWA 이에요. 설치하면 홈 화면에 쉼라운지 아이콘이 생겨 앱처럼 바로 열 수 있어요. 설치하지 않아도 예약·모바일키는 어떤 브라우저에서든 그대로 이용하실 수 있어요. 설치는 더 빠르게 여는 용도예요. 설치 방법 아이폰 Safari 1. Safari로 sheem.me 에 접속합니다. 2. 하단또는 상단의 공유 버튼을 누릅니다. 3. 홈 화면에 추가 를 선택합니다. 안드로이드 Chrome 1. Chrome으로 sheem.me 에 접속합니다. 2. 화면에 뜨는 앱 설치 안내를 누르거나, 우측 상단 메뉴⋮ 또는 ☰ 에서 앱 설치 를 선택합니다. 3. 설치 를 눌러 완료합니다. 로그인 후 우측 상단 메뉴☰ 안의 앱 설치 버튼으로도 바로 설치할 수 있어요. 이미 설치하셨다면 이 버튼은 보이지 않아요. 설치가 끝나면 홈 화면의 쉼라운지 아이콘으로 바로 입장하실 수 있어요.

고객센터 문의 방법

문의 채널 - 카카오톡 채널: "쉼라운지" 검색 후 1:1 채팅 - 전화 문의: 각 라운지 연락처 라운지 상세 페이지 참조 - 채널톡: 홈페이지 우측 하단 채팅 아이콘 - 이메일 문의: support@superplace.so 운영 시간 - 카카오톡/네이버톡톡: 09:00 ~ 22:00 연중무휴 - 전화 문의: 09:00 ~ 18:00 평일 야간 긴급 문의는 카카오톡 채널로 남겨주시면 익일 오전에 답변드립니다. OTT는 어떻게 이용하나요? 1. 고객님, 넷플릭스 계정은 별도로 제공되지 않습니다. 2. 넷플릭스, 티빙, 디즈니 플러스, 쿠팡플레이 등은 고객님 개인 계정으로 로그인해 이용하실 수 있습니다. 3. 개인 휴대폰에서 TV/프로젝터로 캐스팅하여 시청하실 수도 있습니다. 4. 개인 계정으로 로그인하신 경우 퇴실 전 꼭 로그아웃해 주세요. 5. 로그아웃을 잊으셨다면 각 OTT 앱의 원격 로그아웃 기능을 이용해 주세요.

분실물 문의

분실물 접수 당 라운지는 별도의 분실물을 보관하지 않습니다. 이용 후 물건을 두고 오셨다면 고객센터로 연락해 주세요. 당 라운지의 직원 또는 이용 고객분들에게 분실물이 접수된 경우, 찾아가실 수 있도록 안내하여 드리겠습니다. 수령 방법 - 직접 방문: 해당 라운지에서 수령

이용 연령 제한

이용 가능 연령 - 1인 룸: 전 연령 이용가능. - 2인 룸: 만 19세 이상만 이용 가능 본인인증 필요 모든 고객은 예약 시 본인인증휴대폰 인증이 필요합니다.

서비스 회복 약속

서비스 회복 약속 저희 쪽 문제로 이용 시간이 줄어든 경우, 그만큼은 반드시 돌려드리는 것이 저희 원칙입니다. 이용 중이신 경우 손실된 시간만큼 예약을 그 자리에서 자동으로 연장해 드립니다. 여유롭게 마무리하실 수 있도록 돕겠습니다. 연장이 어려운 경우 다음 예약이 이어져 있거나 이미 퇴실하신 뒤라면, 같은 시간만큼의 시간 쿠폰을 발행해 드립니다. 발행된 쿠폰은 내 쿠폰 페이지에서 바로 확인하실 수 있으며, 다음 방문에 그대로 사용하실 수 있습니다. 언제든 편히 말씀해 주세요.

홍대점 위치 및 오시는 길

주소 서울특별시 마포구 어울마당로 122-1, 3층 홍대입구역 9번 출구 걸어서 오시는 길 홍대입구역 9번 출구에서 좌측으로 이동 후 100m 앞 헤이티 건물 3층 주차 안내 마포평생학습관 공영주차장 - 걸어서 3분 거리 - 1시간 3,000원 - 전기차, 저공해차, 경차 50% 할인 동덕타워 투루파킹 주차타워 - 걸어서 3분 거리 - 1일 주차 최대 15,000원 화장실 Wi-Fi 운영 시간 24시간 운영 연중무휴

홍대점 룸 구성 및 시설

룸 구성 총 9개 룸으로 운영됩니다. 타입 수량 안마의자 ---------------------- 프리미엄 1,2,3,4 4실 바디프랜드 팔콘i 스탠다드 5,6,7,8,9 5실 바디프랜드 파밀레S V2형 공통 시설 - 4K 프로젝터 + 스크린 넷플릭스 개인계정이용 - 무료 Wi-Fi 6 - 에어컨/난방 - 공기청정기 - USB 충전기 - 무릎 담요 에센셜 키트 이용 안내 1. 고객님, 에센셜 키트는 홍대점/남부터미널점에서 이용하실 수 있습니다. 2. 구성품은 위생 헤드커버, 수면안대, 손소독티슈이며, 룸 타입에 따라 스탠다드룸은 슬리퍼, 프리미엄룸은 발커버가 포함됩니다. 3. 1시간 이상 이용 고객님께는 무료로 제공됩니다. 4. 1시간 미만 이용 고객님은 2,000원에 구매 후 이용하실 수 있습니다.

홍대점 이용 요금

이용 시설 문제 해결

안마의자 관련 안마의자 전원이 안 들어와요 가끔 진동으로 인해 전원 케이블이 헐거워지는 경우가 있습니다. 1. 안마의자 하단 우측면의 전원 케이블을 꽉 다시 꽂아주세요 2. 옆에 있는 스위치를 껐다가 4초 후 다시 켜주세요 안마의자에서 '삐삐' 소리가 나며 빨간불 3개가 깜빡거려요 다리 마사지 양옆에 다리 끼임 센서가 있습니다. 이물질 등을 확인한 후 전원을 껐다 켜주세요. 파란불 3개가 깜빡이는 경우 고장입니다. 쉼라운지 고객센터로 연락해 주세요. 프로젝터 관련 프로젝터 리모컨이 작동하지 않아요 - 리모컨 페어링이 끊어진 경우 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. - 리모컨의 베터리 커버를 분리하고, 빔프로젝터 본체 5cm 이내로 가까이 다가가서 홈키 + 뒤로가기키를 동시에 5초동안 눌러서 페어링을 진행해 주세요. - 위 방법으로도 해결되지 않으면 쉼라운지 고객센터로 연락해 주세요. - 자세한 사용 안내: 홍대점 프로젝터 리모컨 페어링 안내/help/equipment-guide/hongdae-projector-remote-pairing 비상탈출 방법 - 문 위에 '비상탈출' 버튼을 누르면 문이 열립니다. 안마의자와 개인 휴대폰 블루투스 연결이 가능한가요? 고객님, 홍대점 5·6·7번방 안마의자와 개인 휴대폰 블루투스 연결은 제공하고 있지 않습니다. 1. 개인 휴대폰 블루투스 연결은 안마의자 작동 오류를 일으킬 수 있습니다. 2. 안마의자는 기본 제공되는 기능으로만 이용해 주세요. 3. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 프로젝터 화면에 ‘No Signal’이 표시돼요 1. 고객님, 리모컨 우측 상단의 네모+화살표 버튼을 눌러주세요. 2. 입력 목록에서 ATV를 선택해 주세요.

강남역점 위치 및 오시는 길

주소 서울특별시 강남구 테헤란로 101 이즈타워 지하1층 걸어서 오시는 길 강남역 11번 출구 아래에서 오른쪽 통로이즈타워 통로로 진행 후 계단으로 지하1층으로 이동해 주세요. 강남역 11번 출구 위에서 강남역 사거리 방면으로 이동 → 좌측 이즈타워 정문 진입 → 엘리베이터 또는 계단으로 지하1층으로 이동해 주세요. 야간에는 지하1층 출입문이 잠겨 있습니다. 1층 건물 정문으로 들어와 엘리베이터를 타고 내려오세요. 주차 안내 - 세단 소나타, K5, 5시리즈, E클래스 이하: 기계식 주차 가능 - 기계식 주차장 운영 시간: 평일 08:00~22:00 - SUV/RV: 건물 외부 빈자리가 있을 경우에만 주차 가능 - 주차 자리가 없을 경우 주차 관리원에게 주변 유료주차장 문의 - 주차도장은 라운지 내부 앞쪽 수납장에 있습니다. 꼭 주차도장을 찍어가세요. 화장실 안내 운영 시간 24시간 운영 연중무휴

강남점 룸 구성 및 시설

룸 구성 총 3개 룸으로 운영됩니다. 타입 수량 안마의자 ---------------------- 프리미엄 2실 바디프랜드 팔콘 디럭스 1실 바디프랜드 파밀레S 공통 시설 - 4K 프로젝터 + 스크린 넷플릭스 계정은 제공되지 않습니다. 이용자의 아이디로 로그인하여 감상가능합니다. - 돌비 애트모스 사운드바 - 무료 Wi-Fi 6 - 에어컨/난방 개별 조절 - 공기청정기 - USB 충전기 - 무릎 담요

강남점 이용 요금

이용 시설 문제 해결 (소리/사운드바/볼륨/충전)

영상 소리가 작거나 안 나와요 음량/볼륨이 작게 나올 때 가끔 프로젝터와 사운드바의 연결이 끊기는 경우가 발생합니다. 아래와 같이 조치해 주시면 빵빵한 사운드를 즐기실 수 있습니다. 1. 뒷쪽 중간 캐비넷 잠금을 풀고, BENQ라고 쓰인 흰색 리모컨을 꺼내주세요. 2. 메뉴 버튼을 눌러 오디오 오디오 출력 으로 이동 3. 내부 스피커 선택 → 5초 정도 화면 깜빡 → Audio Return 오디오리턴 선택 → 5초 정도 화면 깜빡 → 완료 충전이 안 돼요 안마의자 전원이 켜져야 충전이 됩니다. 안마의자가 켜졌는데도 충전이 안 되나요? → 케이블 고장일 수 있습니다. 라운지 앞 캐비넷에 여분의 충전 케이블이 있으니 교체해서 사용해 주세요.

역삼GFC점 위치 및 오시는 길

주소 서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터 지하2층 E호 대중교통 - 지하철: 역삼역 2번 출구 방향 GFC몰 연결통로로 오시면 편리합니다. 주차 GFC 강남파이낸스센터 지하주차장 이용 가능 시간당 6,000원. 쉼라운지 예약 고객 2시간 무료주차 쉼라운지 GFC점을 예약하신 고객님은 2시간 무료주차 혜택이 제공됩니다. 이용 방법: 1. 예약 시간 내에 GFC 지하주차장으로 입차 2. 상담사채팅/전화에게 차량번호 알려주기 3. 무료주차 등록 완료 → 출차 시 자동 적용 참고 사항: - 한 예약당 1회, 120분2시간 기본 제공 - 입차 전에는 등록이 불가합니다. 반드시 입차 후 요청해 주세요. - 등록 가능 시간: 예약 시작 30분 전 ~ 종료 1시간 후 운영 시간 오전 6시 ~ 오후 11시 연중무휴

역삼GFC점 좌석 구성

좌석 구성 총 9석 운영 타입 수량 안마의자 ---------------------- 프리미엄 5석 OSIM uDivine V 1석, 바디프랜드 팔콘 4석 디럭스 2석 바디프랜드 팔콘i 4석 스탠다드 2석 바디프랜드 파밀레S 시설 - 개인 조명 - USB 충전기

역삼GFC점 이용 요금

이용 시설 문제 해결

프로젝터 화면에 ‘신호 없음’이 표시돼요 1. 고객님, 리모컨의 홈 버튼을 눌러주세요. 2. 넷플릭스는 현재 준비 중입니다. 에어컨 리모컨은 어디에 있나요? 1. 고객님, 미니 냉장고 아래 서랍을 확인해 주세요.

남부터미널점 위치 및 오시는 길

주소 서울특별시 서초구 서초중앙로 45 서초레몬 611호 오시는 길 남부터미널역 6번 출구에서 뒤돌아 교대 방면으로 이동, 경성꽈배기 건물 6층 건물 출입 야간 및 공휴일은 정문이 잠겨 있습니다. - 공동현관 비밀번호: 16001 주차 주차 불가. 인근 공영주차장을 이용해 주세요. 화장실 - 여자화장실: 6층 - 남자화장실: 2층 - 휴지는 라운지에서 가져가 주세요 운영 시간 24시간 운영 연중무휴 인근 주차 안내 1. 남부터미널점 건물 내 주차는 어렵습니다. 2. 인근 국제전자센터는 40분 무료 주차가 가능합니다. 3. 유료 주차는 1번 출구 인근 유료 민영 주차장주차타워 또는 우성쁘띠오피스텔 주차장을 이용하실 수 있습니다. 4. 주차 가능 여부와 요금은 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

남부터미널점 룸 구성 및 시설

룸 구성 총 1개 룸으로 운영됩니다. 타입 수량 안마의자 ---------------------- 스탠다드 1실 바디프랜드 파밀레S 공통 시설 - 프로젝터 - 블루투스 스피커 - 무료 Wi-Fi - 에어컨/난방 개별 조절 - 공기청정기 - USB 충전기 - 무릎 담요 창문은 어떻게 여닫나요? 1. 고객님, 남부터미널점 창문은 전자동 창문입니다. 2. 창문 하단, 공기청정기 위쪽에 있는 버튼으로 열고 닫으실 수 있습니다. 에센셜 키트 이용 안내 1. 고객님, 에센셜 키트는 홍대점/남부터미널점에서 이용하실 수 있습니다. 2. 구성품은 위생 헤드커버, 수면안대, 손소독티슈이며, 룸 타입에 따라 스탠다드룸은 슬리퍼, 프리미엄룸은 발커버가 포함됩니다. 3. 1시간 이상 이용 고객님께는 무료로 제공됩니다. 4. 1시간 미만 이용 고객님은 2,000원에 구매 후 이용하실 수 있습니다. 빔프로젝터 초점이 흐릴 때 1. 고객님, 리모컨에서 설정을 눌러주세요. 2. 초점 메뉴3번째 아이콘를 선택해주세요. 3. 화면에 과녁 모양이 나오면 ← 또는 → 버튼을 길게 눌러주세요. 4. 초점이 맞춰졌는지 확인해주세요.

남부터미널점 이용 요금

바디프랜드 팔콘 사용법

전원 켜기 내측키팔걸이 안쪽에서 전원 버튼을 길게 누르면 전원이 켜집니다. --- 리모컨 구성 버튼 구성https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-buttons-17.png --- 시작하기 전원 → 모드 선택 후 확인 → 체형 측정 → 어깨 위치 조절 → 마사지 시작 및 종료 방법https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-start-19.png --- 자동 프로그램 프로그램 설명 --------------- 로보케어 AI 기반 맞춤 전신 마사지 헬스케어 건강 관리 중심 마사지 부위별 케어 목·어깨·허리 등 원하는 부위 집중 매일케어 가볍게 매일 받기 좋은 코스 나만의 케어 마사지 부위·방식·강도를 직접 설정 멘탈케어 심신 안정을 위한 릴랙스 모드 --- 리모컨 주요 버튼 버튼 기능 ------------ 전원 짧게 = 일시정지, 길게 = 종료 홈 홈 화면으로 이동 상/하/좌/우 + 확인 메뉴 이동 및 선택 무중력 마사지 최적 자세로 각도 조절 XD 단계 마사지볼 돌출 강도 체형 맞춤 안마 위치 어깨 위치 재조절 안마 옵션 롤링·온열·에어 강도 조절 다리 각도/길이 다리부 조절 전신 각도 등받이 세우기/눕히기 버튼 상세https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-buttons-18.png --- 마사지 속도 조절 마사지 중 상/하 버튼으로 부위 선택 → 좌/우 버튼으로 속도 조절 --- 종료하기 전원 버튼 → 안내 화면에서 '종료' 선택 → 의자가 자동 복귀 주의: 의자가 완전히 복귀된 후에 내려오세요.

바디프랜드 팔콘i 사용법

전원 켜기 내측키팔걸이 안쪽에서 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 켭니다. --- 내측키 구성 상세 설명https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-sidekey-16.png 버튼 기능 ------------ 전원 길게 = ON/OFF, 짧게 = 일시정지/재시작 로보케어 로보케어 6가지 모드 순환 매일케어 매일케어 6가지 모드 순환 부위별 케어 부위별 4가지 모드 순환 나만의 케어 나만의 케어 7가지 모드 순환 전신 각도 등받이 세우기/눕히기 무중력 각도 무중력 자세 조절 마사지 강도 XD·에어·롤링 강도 5단계 다리 각도 다리부 올리기/내리기 온열 전신 온열 3단계 블루투스 짧게 = 페어링, 길게 = 앱 연결 --- 앱 리모컨으로 이용하기 리모컨 연결 방법https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-app-17.png 앱 없이도 내측키로 기본 조작이 모두 가능합니다. --- 자동 프로그램 로보케어 6가지 프로그램https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-programs-24.png 모드 설명 ------------ 로보 비복근 이완 하체 근육 집중 이완 로보 사이클 사이클 동작으로 하체 유연성 로보 스트레칭 척추 스트레칭 로보 허리 이완 허리 근육 긴장 완화 로보 활력 뭉친 근육 주무름 + 지압 로보 회복 부드러운 전신 지압 회복 매일케어·부위별 케어 케어·나만의 케어https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/falcon-i-programs-25.png --- 종료하기 전원 버튼 → 안내 화면에서 '네' 선택 → 의자가 자동 복귀 주의: 의자가 완전히 복귀된 후에 내려오세요.

바디프랜드 파밀레 사용법

전원 켜기 내측키팔걸이 안쪽의 전원 버튼을 누르면 전원이 켜집니다. --- 조작부내측키 구성 버튼 구성https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-remote-12.png --- 버튼 상세 설명 기능 설명 1https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-buttons-13.png 기능 설명 2https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-buttons-14.png --- 자동 안마 추천 자동 안마 버튼을 눌러 4가지 모드 중 선택: 모드 설명 ------------ 목/어깨 목과 어깨를 집중 자극 등/허리 등과 허리 주변부 집중 케어 전신 릴랙스 목~허리 부드러운 전신 마사지 전신 활력 주무름+두드림 동시 — 경쾌한 전신 케어 --- 수동 안마 수동 안마 버튼을 누를 때마다 다음 모드로 전환: 주무름 → 두드림 → 복합 → 손날 두드림 → 지압 --- 내측키 버튼 요약 버튼 기능 ------------ 전원 ON/OFF 사용 중 누르면 자동 복귀 후 종료 자동 안마 4가지 자동 프로그램 순환 수동 안마 5가지 마사지 방식 순환 안마 강도 3단계 강도 조절 에어 안마 종아리 에어백 ON/OFF 마사지볼 상/하 마사지볼 위치 이동 전신 각도 상/하 등받이 세우기/눕히기 무중력 각도 1단계118° / 2단계136° --- 블루투스 스피커 블루투스 검색에서 familie-xxx 선택, 비밀번호 9999 --- 종료하기 전원 버튼을 누르면 의자가 자동으로 원래 자세로 복귀합니다. 주의: 의자가 완전히 복귀된 후에 내려오세요.

바디프랜드 파밀레S 사용법

간편이용법 전원 켜기 리모컨 또는 내측키에서 전원 버튼을 누르면 전원이 켜집니다. --- 리모컨 구성 버튼 구성https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-remote-13.png --- 리모컨 버튼 상세 버튼 설명 1https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-remote-14.png 버튼 설명 2https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-remote-15.png --- 매일 케어 추천 매일 케어 버튼을 눌러 5가지 모드 중 선택: 모드 설명 ------------ 편안한 시청 TV/OTT 보면서 받는 조용한 마사지 전신 릴랙스 전신을 부드럽게 풀어주는 마사지 전신 활력 주무름+두드림으로 경쾌한 피로 해소 목·어깨 목과 어깨 집중 마사지 등·허리 등과 허리 집중 마사지 --- 나만의 케어 수동 나만의 케어 버튼을 눌러 5가지 수동 마사지 선택: 주무름 → 두드림 → 지압 → 손날 두드림 → 복합 프로그램https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-programs-16.png 상세https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/familie-s-programs-17.png --- 리모컨 주요 버튼 요약 버튼 기능 ------------ 전원 짧게 = 종료 안내, 길게2초 = 바로 종료 실행·일시정지 마사지 시작/일시정지/재시작 매일 케어 5가지 매일 케어 순환 나만의 케어 5가지 수동 모드 순환 모드 변경 상/하로 모드 변경, 길게 눌러 전신 각도 조절 무중력 무중력 1 → 무중력 2 → 앉기 순환 온열 3단계 온열 조절 마사지 속도 3단계 속도 조절 안마 위치 어깨 위치 재조절 에어 에어백 3단계 조절 --- 시작하기 전원 → 매일 케어 또는 나만의 케어 선택 → 모드 선택 후 실행 → 체형 측정 → 마사지 시작 --- 블루투스 스피커 블루투스 검색에서 FAMILLE S-xxxxxx 선택하여 연결 --- 종료하기 전원 버튼 → 종료 안내 화면에서 전원 버튼 한 번 더 → 의자가 자동 복귀 주의: 의자가 완전히 복귀된 후에 내려오세요.

OSIM uDivine V 사용법

전원 켜기 컨트롤러의 Power/Stop 버튼을 누르면 전원이 켜집니다. --- 컨트롤러 버튼 안내 버튼 구성https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/osim-udivine-v-06.png 버튼 기능 ------------ Power/Stop 전원 ON/OFF, 마사지 종료 시 원래 자세로 복귀 Main Menu 메인 메뉴 화면으로 이동 OK 메뉴에서 선택 확인 Navigation 상/하/좌/우 메뉴 탐색 Pause 마사지 일시정지 Safety Stop 긴급 정지 즉시 모든 동작 중지 Footrest 발받침 높이/길이 조절 Backrest 등받이 각도 조절 리클라이닝 Upright 등받이·발받침을 원래 자세로 복귀 --- 사용 방법 1. Power/Stop 버튼을 눌러 전원을 켭니다 2. 컨트롤러 화면에서 원하는 마사지 프로그램을 선택합니다 3. Navigation 버튼으로 이동, OK 버튼으로 선택합니다 4. 마사지가 자동으로 시작됩니다 --- 블루투스 연결 스마트폰에서 블루투스를 켜고 OS890-xxxxxxx를 검색하여 연결합니다. OSIM uDivine V 앱 연결 및 조작https://sheem-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/help/chair-guide/osim-udivine-v-08.png - iOS: App Store에서 OSIM uDivine V App 다운로드 - Android: Google Play에서 다운로드 - 앱으로 마사지 프로그램 다운로드 및 상세 조작 가능 --- 종료하기 Power/Stop 버튼을 누르면 마사지가 종료되고 의자가 자동으로 원래 자세로 돌아옵니다. 주의: 의자가 완전히 복귀된 후에 내려오세요.